专业高效 亮剑海翔——厦门外理周到服务受到委托方的高度赞誉

2019-09-06

    2019年8月30日,厦门外理东渡港区操作部收到厦门海隆码头海翔事业部发来的感谢信,信中高度赞赏外理人员专业、高效的理货效率,并对他们“周到服务、认真负责”的工作作风表达了感激之情。
    随着国家政策调整,理货行业已全面进入日益激烈的市场化竞争环境,厦门外理积极探索符合公司转型升级需求的发展模式,承接了海翔码头船边交接、库场理货、闸口管理等一系列业务。面临新业务、新挑战,面对一个接一个的生产高峰,生产部门充分调动员工的积极性,虽然部门的人员配备较为紧张的,但外理人没有一丝丝的犹豫和推诿,主动承担重任,圆满完成工作任务。自今年5月份以来,海翔码头共进口荒料石近40万吨,其中离不开外理人辛苦的付出和耕耘。
    码头石头库场管理对于外理人来说是一个全新的业务,承接新业务以来,外理人不断摸索,探索方法,不断学习,“收货、发货、盘场、移场、改归属”,持续改进生产链,从门外汉逐渐成长为码头石头库场管理的行家里手,外理人24小时不间断坚守在码头生产第一线,及时与码头沟通、协调、解决各类问题,确保了码头生产经营的有序发展。特别是在8月26日开始,外理人利用台风过后两天的船舶空档期,克服人员短缺、高温酷暑、石头喷唛不易的重重困难,盘点码头库场存货,仔细核对信息、有条不紊地登记、修改、喷码,历经16个小时,成功将码头库场5593件石头盘点完毕,委托方海翔码头事业部以“效率惊人”给予高度评价。
    这封感谢信是对外理工作的反馈,是对外理服务的感受,更是对外理工作的肯定。一直以来,厦门外理始终坚持“公正、求实、高效、创新”的企业精神,在对外服务上,严把理货关,鼓励员工争当理货排头兵,相信在未来转型升级的道路上,厦门外理将持续以实事求是为原则,以专业的态度、高效的执行力为口岸相关部门、码头、船东、货主等委托方提供优质的理货服务。
    文/卓永南林鹭萍
    
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